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Erfolgsgeschichte integriertes Online Marketing

Kristina
08/06/2020

Kurzbeschreibung

Die Effektivität von Suchmaschinenwerbung ist eine der schwierigsten Online Marketing Maßnahmen.

Unsere maßgeschneiderten Tools lieferten wichtige Leistungsindikator Daten. Unsere Kunden konnten dann entscheiden, mit welchen Keywords sie wirklich Geld verdienten und mit welchen nicht.

Projekttyp

Berechnung der Produktmargen und des Gewinns, um die Effizienz der Suchmaschinenwerbung zu bewerten.

Verwendete Technologien

Ruby on Rails, Google AdWords-API, Postgresql, ElasticSearch, Go, diverse Scripts

Benutzergruppen

Online-Marketing-Abteilungen von großen E-Commerce- und Omnichannel-Einzelhändlern, Controlling sowie der Einkaufsabteilung

Probleme

  • Viele Vermutungen zur Effizienz des Online-Marketings
  • Keine datengesteuerte Entscheidungsfindung möglich
  • Status vor Verteilung des Budgets basierend auf Bauchgefühl und Suchmaschinen-Werbepreisen
  • Kein abteilungsübergreifender Ansatz möglich, da Daten fehlten
  • Keine Customer Life Time Analyse möglich, da auch hier Daten fehlten
  • Viel manuelle, repetitive Arbeit in Excellisten

Lösung

Erhebung von nachvollziehbaren KPI, die angaben, welche Keywords dem Einzelhändler Profite einbringen. Mit diesen Werten lässt sich dann mit dem CFO ein passendes, im idealfall flexibles Werbebudget verhandeln.

KPI

Key Performance Indikator war hier immer der Customer Lifetime Value.

Projektdauer

12 Monate +

Den CLV berechnen zu können erscheint auf den ersten Blick nicht so schwierig. Beim genaueren Betrachten fällt allerdings auf, dass hierfür alle Abteilungen zusammenarbeiten müssen auf Basis von aktuellen Datensätzen. Gerade im Omni Channel Handel ist das eine Mammutaufgabe.